Informacje prawne
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026
Niniejszy regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania ze strony internetowej J&A Skin Woking ("J&A", "my", "nas" lub "nasze") oraz rezerwacji i korzystania z zabiegów, usług lub produktów świadczonych przez naszą klinikę przy 123 Commercial Way, Woking, Surrey GU21 6ET. Rezerwując wizytę, korzystając z naszej strony internetowej lub odwiedzając naszą klinikę, akceptujesz niniejszy Regulamin.
J&A Skin Woking świadczy zabiegi pielęgnacyjne klasy medycznej, usługi w zakresie rzęs, procedury estetyczne oraz badania krwi, wykonywane przez wykwalifikowanych i ubezpieczonych specjalistów. Niektóre zabiegi mogą być wykonywane wyłącznie przez odpowiednio wykwalifikowanych klinicystów, zgodnie z wymogami regulacyjnymi obowiązującymi w Wielkiej Brytanii.
Wizyty można rezerwować online za pomocą naszego systemu rezerwacji, telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy. Rezerwując wizytę, potwierdzasz, że podane przez Ciebie informacje — w tym dane kontaktowe i zdrowotne — są dokładne i kompletne w najlepszej wiedzy.
Niektóre zabiegi wymagają bezpłatnej konsultacji przed wykonaniem jakiejkolwiek procedury, w celu potwierdzenia kwalifikacji oraz omówienia celów, ryzyka i zaleceń pielęgnacyjnych po zabiegu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub przesunięcia zabiegu, jeśli uznamy, że jego wykonanie nie byłoby w Twoim najlepszym interesie.
Rozumiemy, że plany mogą się zmieniać, i prosimy o jak najszybsze powiadomienie nas, jeśli potrzebujesz odwołać lub przełożyć wizytę.
Zawsze staramy się być elastyczni w przypadku rzeczywistych sytuacji nadzwyczajnych — prosimy o kontakt tak szybko, jak to możliwe, jeśli taka sytuacja Cię dotyczy.
Jeśli spóźnisz się na wizytę, dołożymy wszelkich starań, aby przyjąć Cię w pozostałym czasie wizyty. W niektórych przypadkach zabieg może zostać skrócony lub przełożony, a pełna cena może mimo to obowiązywać.
Dla Twojego bezpieczeństwa niektóre zabiegi wymagają konsultacji, przeglądu historii medycznej i/lub testu płatkowego przed ich wykonaniem. Twoim obowiązkiem jest poinformowanie nas o wszelkich istotnych schorzeniach, alergiach, przyjmowanych lekach, ciąży lub karmieniu piersią oraz wcześniejszych reakcjach na zabiegi.
Jeśli wymagany test płatkowy nie zostanie wykonany w zalecanym terminie lub jeśli nie przekażesz nam istotnych informacji, możemy odmówić wykonania zabiegu lub przesunąć go w czasie dla Twojego bezpieczeństwa.
Każdy zabieg wiąże się z pewnym stopniem ryzyka, które zostanie Ci wyjaśnione podczas konsultacji. Choć dbamy o bezpieczne i skuteczne przeprowadzanie zabiegów, nie możemy zagwarantować konkretnych efektów, ponieważ mogą się one różnić w zależności od indywidualnych czynników, takich jak typ skóry, styl życia oraz stosowanie się do zaleceń pielęgnacyjnych po zabiegu.
Zgadzasz się przestrzegać wszelkich zaleceń dotyczących pielęgnacji po zabiegu, przekazanych Ci ustnie i pisemnie. Nieprzestrzeganie tych zaleceń może wpłynąć na efekty zabiegu, a w niektórych przypadkach zwiększyć ryzyko powikłań.
Większość naszych zabiegów jest dostępna wyłącznie dla klientów w wieku 18 lat i powyżej. W przypadku gdy zabieg jest odpowiedni dla osoby młodszej, zostanie on wykonany wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, który musi być również obecny podczas wizyty, zgodnie z naszymi standardami zawodowymi.
Ceny naszych zabiegów są podane na naszej stronie internetowej i są aktualne w momencie publikacji, jednak mogą być okresowo zmieniane. Cena obowiązująca dla Twojego zabiegu zostanie potwierdzona w momencie rezerwacji lub podczas konsultacji.
Płatność jest należna w dniu wizyty, o ile nie ustalono inaczej. Akceptujemy metody płatności wskazane w klinice. Wszelkie wpłacone depozyty stanowią część całkowitego kosztu zabiegu.
Ponieważ nasze usługi są świadczone osobiście i dostosowane indywidualnie do klienta, zwroty po wykonaniu zabiegu nie są zazwyczaj udzielane. Jeśli jesteś niezadowolony/a z jakiegokolwiek aspektu zabiegu, skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli wspólnie ustalić najlepsze rozwiązanie — w tym, jeśli to uzasadnione, wizytę kontrolną lub zabieg korygujący.
Powyższe nie wpływa na Twoje ustawowe prawa konsumenckie wynikające z prawa Wielkiej Brytanii.
Vouchery podarunkowe i oferty promocyjne podlegają terminom ważności i warunkom określonym w momencie ich zakupu lub wydania, nie podlegają zwrotowi i nie mogą być wymienione na pieniądze. Ofert promocyjnych zazwyczaj nie można łączyć z innymi zniżkami, o ile nie zaznaczono inaczej.
Chcemy, aby każda wizyta była spokojnym i pozytywnym doświadczeniem dla wszystkich naszych klientów i zespołu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu lub przerwania wizyty w przypadku zachowań obraźliwych, agresywnych lub niewłaściwych wobec naszego personelu lub innych klientów. W takich przypadkach pełny koszt zarezerwowanego zabiegu może mimo to obowiązywać.
Wszystkie treści na tej stronie internetowej — w tym tekst, zdjęcia, logo i projekt graficzny — są własnością J&A Skin Woking lub są na jej rzecz licencjonowane i są chronione prawem autorskim oraz innymi przepisami o własności intelektualnej. Nie możesz powielać, kopiować ani rozpowszechniać żadnej części tej strony bez naszej wcześniejszej pisemnej zgody.
Staramy się, aby informacje na naszej stronie były dokładne i aktualne, jednak nie gwarantujemy, że są one zawsze kompletne, bezbłędne lub dostępne bez przerw.
Żaden punkt niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała wynikające z naszego zaniedbania, oszustwa lub jakiejkolwiek innej odpowiedzialności, której nie można ograniczyć lub wyłączyć na podstawie obowiązującego prawa.
Z zastrzeżeniem powyższego, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty pośrednie lub następcze wynikające z korzystania z naszej strony internetowej lub usług, lub z zabiegu wykonanego zgodnie z informacjami i zgodą, które przekazałeś/aś.
Wszelkie dane osobowe, które nam przekazujesz, są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności, która wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci na podstawie brytyjskiego RODO (UK GDPR).
Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlał zmiany w naszych usługach, wymogach prawnych lub praktykach biznesowych. Wszelkie aktualizacje zostaną opublikowane na tej stronie z podaną nową datą "ostatniej aktualizacji". Dalsze korzystanie z naszej strony lub usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.
Niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania z naszych usług podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami: